郧阳店办公室开展了一场关于提高沟通能力的培训，通过对《沟通圣经》一书的分享，向大家着重阐述在沟通中可应用的技巧 香蕉视频免费观看。

谈论“沟通”这一话题的书籍比比皆是 香蕉视频网站，尤其这本《沟通圣经》，堪称经典之作，作者从听说读写等方面全方位展开，为读者提供了系统化的沟通技巧，下面，将结合《沟通圣经》中内容为大家详细解读沟通技巧。

本次培训讲师由郧阳店办公室行政专员贺秦担任，在培训前讲师首先带领大家一同讨论了日常遇到的沟通问题，结合大家列举的一系列沟通问题 香蕉视频，讲师分别从沟通的目标，沟通障碍，说话技巧，倾听技巧等五方面详细阐述从而帮助我们实现有效沟通。

沟通的四大目标:被接收，被理解，被接受，使对方采取行动 香蕉视频在线。

只要没达到其中任何一个目标，沟通就失败了，但是，知易行难，沟通失败往往会带来挫折感以及不满的情绪 香蕉视频高清，更容易让人们落入互相抱怨和互相指责之中，更糟糕的是，沟通的质量还会随着场面的失控以及关系的破裂而变得更加糟糕。

基本的说话技巧:1，清晰  用词简单明了 内容有组织条例 2，正确  恰当的用词 3， 同理心 站在对方的角度 4， 真诚、放松  自然，表现自信 5，眼神接触  表示兴趣 得到反馈 散发魅力。 香蕉视频免费观看。

“听”对于良好的沟通非常重要，因为沟通的关键往往是接收者、听者，而非说话者。有效倾听的结果：1，鼓励对方 2，得到信息3，增进关系4 香蕉视频网站，解决问题5，理解对方。

本次培训最后，大家进行了开放式的经验交流 香蕉视频，并由培训讲师做了相关书籍的推荐，通过本次培训，大家不仅加深了对于沟通的理解，也学习到很多沟通技巧。